Invitasjonen setter forventningen
Invitasjonen bør gjøre det tydelig hva arrangementet er, hvorfor deltakeren er invitert og hva neste steg er.
Invitasjoner og påminnelser som gjør deltakerreisen enklere å følge
Mye av opplevelsen avgjøres før arrangementet starter. Tydelige invitasjoner og relevante påminnelser reduserer spørsmål, avklaringer og uteblivelse.
Påminnelser holder oppmøtet oppe
Riktig påminnelse til riktig tidspunkt gjør at flere møter opp med mindre behov for manuell oppfølging.
Praktisk informasjon må være lett å finne
Adresse, tidspunkt og annen logistikk bør følge deltakerens reise uten at arrangøren må svare på de samme spørsmål flere ganger.
Beste praksis for emnefelt
Emnefeltet i invitasjonen avgjør om den i det hele tatt blir åpnet. Bruk konkrete titler som "Invitasjon: [Navn på arrangement]" i stedet for bare "Ny melding". Legg gjerne til datoen, slik at det er enkelt å finne igjen e-posten i en travel innboks.
God deltakerhåndtering begynner før noen møter opp
Aranga er nyttig når du vil koble invitasjon, registrering og videre status tettere sammen i samme løsning.